SHIPPING POLICY
Envíos y Devoluciones – Semilla Creciente
En Semilla Creciente trabajamos para que recibas tus hierbas, tés, tinturas y ungüentos de forma rápida, segura y con la frescura que mereces.
RETURN POLICY
Envíos en Puerto Rico
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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
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Enviamos a través de USPS Priority Mail, con entrega en 1 a 3 días laborables.
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Envío gratis en Puerto Rico en compras de $75 o más.
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Pedidos menores pagan una tarifa fija de $6.95.
PAYMENT METHOD
WHOLESALE INQUIRIES
Empaque y Seguridad
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Nuestras hierbas y tés se empacan en bolsas selladas, seguras y libres de químicos.
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Las tinturas y ungüentos se protegen con material especial para vidrio.
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Todos los productos incluyen información de ingredientes y lote para tu confianza.
Política de Devoluciones
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Por la naturaleza de los productos herbales, no aceptamos devoluciones de artículos abiertos o usados.
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Solo aceptamos reclamaciones si el producto llega dañado, incorrecto o defectuoso.
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Debes comunicarte dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de orden y fotos a: [tu correo].
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Reembolsos procesados en 5–7 días laborables después de la aprobación.
Preguntas Frecuentes
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¿Hacen envíos en Puerto Rico?
Sí, usamos USPS Priority Mail y recibes tu orden en 1–3 días. -
¿Qué pasa si mi paquete llega dañado?
Envíanos fotos y el número de orden en un máximo de 7 días. Te ayudamos con un reemplazo o reembolso. -
¿Puedo devolver un té o hierba si no me gustó?
No. Solo aceptamos devoluciones por daño, error o defecto de fábrica. -
¿Venden hierbas al por mayor?
Sí. Escríbenos para información sobre compras en cantidades grandes o para profesionales de salud natural.
Nota en Inglés (para clientes de EE.UU.)
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For U.S. shipping and returns information in English, please contact us.